日前，消费者吴先生打电话投诉，说他在汽车租赁公司租车还车时，被刷去了1000元违章预授权，眼看过去二十多天了，这笔钱依然没解冻。预授权是干什么用的？吴先生向记者提出了自己的疑问，显然，预授权对于很多消费者来说，还是个新鲜事物。
问题1：何为预授权？
记者咨询了一些其他消费行业的同事，发现预授权早已进入到我们的日常生活。信用卡预授权，就是指发卡机构或其代理机构在特约商户扣款前，确认许可冻结额度的交易。预授权会占用卡片的信用额度，当消费者对预授权进行正式结算时，该预授权将被取消，比如在酒店入住时，通常会收取与您居住天数对应的押金，这笔押金可以通过刷取信用卡预授权来支付。租车的时候，因为考虑到消费者使用期间可能出现违章情况，会让消费者刷卡冻结一定费用作为预授权，该费用会以预授权的形式存在于卡内。租车结束，确认没有违章罚款之后，预授权就将解冻。
问题2：我的钱在哪里？
记者通过采访得知，在处理车辆押金及违章押金时，租赁公司都可以通过刷取预授权的形式来完成，但这两笔预授权并不是同时刷取：一次是在取车的时候，刷取的是租车押金预授权，根据车型不同刷取3000元到5000元或者更多；一次是在还车的时候，刷取的是违章预授权，通常为1000到2016元不等。
那么，这笔钱究竟是冻结在谁的账户里？记者为此调查了国内几家大型汽车租赁企业，以及一些支付机构，得到的结论是：预授权是冻结在消费者所刷取的信用卡的银行账户里。既然如此，为什么不能早点把这预授权给解冻了呢？
问题3：预授权何时解冻？
记者查询了几大汽车租赁企业的官方网站，发现在租车过程中刷信用卡产生的两笔预授权解冻期是不一样的，租车时刷取的租车押金预授权在还车时租车公司就已完成解冻，资金通常需要3-5天的时间才能返还到账，是不同银行的操作时间不同造成的；其次，还车时的违章预授权则需要等待30日左右才能解冻，有个别银行的信用卡解冻期可能更长，需要45日左右。解冻时间长短主要和信用卡发卡行相关。
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